تنظيم الاتصالات يوضح أسباب الإيقاف المؤقت لخدمة انتقال الأرقام بين الشبكات
النورس نيوز :
أصدر جهاز تنظيم الاتصالات والبريد توضيحًا رسميًا بشأن قرار إيقاف خدمة انتقال رقم المشترك بين شركات الاتصالات، مؤكدًا أن الإجراء مؤقت ويأتي لحين استكمال الجوانب الفنية والبنية التحتية اللازمة لإعادة تشغيل الخدمة بصورة مستقرة.
وأوضح الجهاز أن القرار جاء على خلفية شكاوى متزايدة من عدد كبير من المشتركين، لا سيما السودانيين الموجودين خارج البلاد بسبب ظروف الحرب، حيث واجهوا صعوبات في استقرار الخدمة بعد انتقال أرقامهم بين الشبكات.
وأشار إلى أن خدمة انتقال الأرقام أُطلقت لأول مرة في أواخر عام 2015، وهدفت إلى تعزيز المنافسة بين شركات الاتصالات، عبر تمكين المشترك من تغيير المشغل مع الاحتفاظ برقمه والاستفادة من خدمات الشبكة الجديدة.
وبيّن جهاز تنظيم الاتصالات أن الخدمة استمرت في العمل بكفاءة حتى أبريل 2023، قبل أن تتأثر بشكل مباشر بتوقف أنظمة شركات الاتصالات خلال فبراير 2024، ما دفع الشركات إلى استخدام أنظمة بديلة لم تكن قادرة على تشغيل الخدمة بالمستوى الفني المطلوب.
وأضاف أن هذه التحديات أدت إلى ضعف الاستفادة من الخدمة، الأمر الذي استدعى اتخاذ قرار بإعادة الأرقام المنتقلة إلى شبكاتها الأصلية، بهدف ضمان استمرارية خدمات الاتصالات للمشتركين وتفادي الانقطاعات المتكررة.
وأكد الجهاز أنه يعمل حاليًا بالتنسيق مع شركات الاتصالات على إعادة تأهيل الأنظمة المتوقفة، بما في ذلك خدمة انتقال الأرقام، مشيرًا إلى أن إعادة تشغيل الخدمة ستتم فور اكتمال المتطلبات الفنية خلال فترة زمنية قريبة.
